C Beth yw proses cymorth ôl-werthu Chiaus os oes problem?
A
Os oes problem, gallwch ddarparu'r wybodaeth am y cynnyrch a'r rhif swp sy'n gysylltiedig â'r gŵyn. Byddwn yn dadansoddi'r sefyllfa ac yn gwneud cywiriadau angenrheidiol yn seiliedig ar gyflwr y cynnyrch. Yn dibynnu ar ddifrifoldeb a chyfradd y broblem, byddwn yn trafod datrysiad gyda chi yn unol â'r cytundeb ansawdd a lofnodwyd gan y ddau barti.